QUY ĐỊNH HỦY TOUR
Đối với ngày thường:
+ Hủy tour trên 30 ngày trước ngày khởi hành: Không tính phí hủy.
+ Hủy tour từ 25 – 29 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy là 10% trên tổng giá tour.
+ Hủy tour từ 20 – 24 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy là 20% trên tổng giá tour.
+ Hủy tour từ 16 – 19 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy là 30% trên tổng giá tour.
+ Hủy tour từ 12 – 15 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy là 50% trên tổng giá tour.
+ Hủy tour từ 7 – 11 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy là 70% trên tổng giá tour.
+ Hủy tour từ 4 – 6 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy là 80% trên tổng giá tour.
+ Hủy tour từ 1 – 3 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy là 100% trên tổng giá tour.
Đối với ngày lễ:
+ Hủy tour trên 30 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy là 10% trên tổng giá tour.
+ Hủy tour từ 25 – 29 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy là 30% trên tổng giá tour.
+ Hủy tour từ 20 – 24 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy là 40% trên tổng giá tour.
+ Hủy tour từ 16 – 19 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy là 70% trên tổng giá tour.
+ Hủy tour từ 12 – 15 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy là 80% trên tổng giá tour.
+ Hủy tour từ 7 – 11 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy là 100% trên tổng giá tour.
Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc trong tuần. Không tính thứ bảy & chủ nhật.
QUY ĐỊNH MỨC PHÍ DO DỜI NGÀY KHỞI HÀNH TOUR
Đối với ngày thường, ngày lễ:
+ Mức phụ thu áp dụng theo từng quy định của dịch vụ lưu trú.
QUY ĐỊNH HOÀN TOUR
Đối với ngày thường:
+ Hoàn 100% tiền tour đối với khách hàng thông báo trên 30 ngày so với ngày khởi hành tour. (Đối với khách đi tour ghép)
+ Dưới 30 ngày Công ty sẽ bảo lưu số tiền cho đến khi quý khách chọn được ngày khởi hành mới. Trường hợp quý khách chọn tour mới sẽ áp dụng hoàn tiền hoặc thu thêm nếu có chênh lệch giá tour so với tour đã chọn trước đó. (Đối với khách đi tour ghép)
+ Hoàn 90% tổng giá trị tour đối với khách hàng thông báo trên 45 ngày so với ngày khởi hành tour (Đối với khách đoàn)
+ Dưới 45 ngày áp dụng bảo lưu số tiền cho đến khi quý khách chọn được ngày khởi hành mới. (Đối với khách đoàn)
Đối với ngày lễ:
+ Áp dụng chính sách bảo lưu cho đến khi quý khách chọn được ngày khởi hành mới.
